寧夏新聞網(wǎng)訊（通訊員 袁毓瓊 羅銳）今年以來，銀川市稅務部門緊密圍繞“高效辦成一件事”目標，聚焦跨區(qū)域涉稅事項辦理難點痛點，依托“征納互動”平臺推出“跨區(qū)域事項辦理”系列服務套餐，深化跨區(qū)域協(xié)作，推進稅費服務方式持續(xù)轉(zhuǎn)型升級，讓便民辦稅春風“常吹常新”。
“我們公司最近承攬了一項外地工程，急需辦理跨區(qū)域相關涉稅事項并完成開票業(yè)務。”近日，銀川市興慶區(qū)某建筑企業(yè)辦稅人員張女士通過“征納互動”平臺尋求幫助，希望解決跨區(qū)域涉稅業(yè)務辦理難題。接到納稅人訴求后，后臺坐席人員立即做出響應，在溝通后了解到張女士所在企業(yè)不久前取得了區(qū)內(nèi)其他地市某工程項目的承建資格，但由于時間沖突，張女士無法親自前往該地辦理業(yè)務。在核實相關信息后，稅務干部第一時間聯(lián)系到該工程項目經(jīng)營地主管稅務機關，并通過線上平臺遠程協(xié)助企業(yè)完成了資料傳輸和反饋等一系列操作?！罢媸翘兄x了，讓我不用再‘兩頭跑’，避免了工期拖延的尷尬?！睆埮繉Α爱惖剞k稅”的貼心服務豎起了大拇指。為進一步滿足納稅人繳費人“就近辦、異地辦”訴求，銀川市稅務部門按照“事前精準推送，事中問辦協(xié)同，事后跟蹤輔導”的方式，積極探索實現(xiàn)涉稅事項跨區(qū)域協(xié)同辦理，推動辦稅繳費由“最多跑一次”向“一次都不跑”轉(zhuǎn)變。
“你好，我辦理了個體戶營業(yè)執(zhí)照，目前本人在外地務工，請問現(xiàn)在可以通過線上辦理稅務登記嗎？”近日，興慶區(qū)稅務局辦稅服務廳征納互動運營服務中心的坐席人員接到了一條來自納稅人的互動咨詢。經(jīng)了解，該納稅人名下的個體工商戶屬于銀川市內(nèi)其他縣區(qū)管轄，坐席人員在受理訴求后立即通過“征納互動”平臺發(fā)起“三方互動”申請，邀請主管稅務機關的坐席人員加入會話，通過線上協(xié)同辦理的方式，很快便幫助該納稅人完成了稅務信息確認。
近年來，銀川市稅務部門積極選配優(yōu)秀青年稅務干部建立征納互動運營服務中心，依托“征納互動”平臺的跨區(qū)域協(xié)同辦理功能，不斷健全異地協(xié)同聯(lián)動工作機制，打破區(qū)域間信息和數(shù)據(jù)壁壘，變“來回奔波”為“異地易辦”。自征納互動運營服務中心上線以來，互動接通率達95%以上。下一步，銀川市稅務部門將繼續(xù)優(yōu)化服務團隊建設，不斷提升跨區(qū)域通辦服務質(zhì)效，切實提升納稅人繳費人的體驗感，讓辦稅繳費更省心、更高效。
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