“辦理公眾聚集場所營業(yè)前消防安全檢查，需提交《消防安全檢查申請表》《公眾聚集場所消防安全承諾書》……”4月15日上午，銀川市民大廳5廳13號消防窗口的工作人員通過電話解答市民問題，并不時在標(biāo)有“服務(wù)指南”字樣的紙張上進(jìn)行標(biāo)注。
記者看到，一張藍(lán)色紙張上清晰地標(biāo)著項目名稱、事項類別、受理材料名稱、填報要求、材料收件標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，從受理條件到審批流程詳實明確。其中，在材料收件標(biāo)準(zhǔn)一欄中，在齊全、規(guī)范的條件下，更是逐一標(biāo)明了可容缺材料的具體事項。
為不斷提升服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，銀川消防實行一窗受理、一次告知、容缺服務(wù)等措施，辦理公眾聚集場所營業(yè)前消防安全檢查服務(wù)事項，從咨詢到辦結(jié)，材料齊全即可一次辦好。
“每項業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的服務(wù)指南，可讓市民直觀了解業(yè)務(wù)辦理流程及所需提交的材料?！苯瘌P區(qū)消防救援大隊窗口工作人員孫靜稱，窗口現(xiàn)推行一次告知服務(wù)，針對市民需求，除逐項講解、提供紙質(zhì)版材料外，還會以郵件的形式給市民發(fā)送電子版相關(guān)材料。同時，單位還可以通過“寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“高效辦成一件事”提交“開辦餐飲店一件事”實現(xiàn)不見面、不跑路，網(wǎng)上直接辦理。
為方便市民一次辦好所辦事，消防救援大隊還推出“容缺受理”服務(wù)。對主要申報材料齊全且符合法定要求，但次要條件或手續(xù)有欠缺時，一次性告知需補(bǔ)正的材料，申請人作出書面承諾后，按正常流程辦理審批。另外，對于僅變更場所名稱、法定代表人的公眾聚集場所，申請人選擇告知承諾制辦理的，在申報材料中注明變更情形后，可以不提供場所平面布置圖、場所消防設(shè)施平面圖，消防救援部門直接辦理安全檢查許可文書并依法開展現(xiàn)場核查。
根據(jù)“放管服”和《消防執(zhí)法改革優(yōu)化公眾聚集場所行政審批辦理的通知》要求，對面積小于300平方米的公眾聚集場所，不再要求辦理《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書》。
“公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查可選擇承諾制及非承諾制兩種申報方式，選擇承諾制受理當(dāng)天即可領(lǐng)取意見書，消防大隊自作出許可之日起20個工作日內(nèi)現(xiàn)場核查。非承諾制檢查許可時限為7個工作日?！贝翱诠ぷ魅藛T會以“一次告知”的方式，告知場所需要準(zhǔn)備消防安全檢查申報表、消防安全承諾書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、場所平面布置圖、場所消防設(shè)施平面圖、消防安全制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料。
“現(xiàn)在窗口集中對外服務(wù)，多項業(yè)務(wù)流程更簡化，極大縮短了辦事時限?！鼻皝韺娋奂瘓鏊鶢I業(yè)前消防安全指導(dǎo)服務(wù)的一家游樂場所負(fù)責(zé)人稱，原來同類型的業(yè)務(wù)，必須材料備齊才會受理，現(xiàn)在只要主要申報材料齊全且符合法定要求，次要條件或手續(xù)有欠缺時，申請人作出書面承諾后，就能按正常流程辦理審批。（寧夏日報報業(yè)集團(tuán)全媒體記者 蘇克龍）
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